في Pharmacy Syria، نُقدّر ثقة عملائنا ونلتزم بحماية خصوصيتهم وبياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة وتأمين المعلومات التي تقدمها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند التسجيل أو إجراء طلب أو التواصل معنا:

  • الاسم الكامل

  • عنوان البريد الإلكتروني: info@pharmacysyria.com

  • رقم الهاتف: +963967822996

  • عنوان الشحن الكامل

  • بيانات الدفع (بطاقات الائتمان، وسائل الدفع الإلكترونية)

  • سجل الطلبات والمنتجات التي تم تصفحها

  • عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل (لأغراض التحليل)

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

  • معالجة وتنفيذ الطلبات

  • إدارة حسابك والرد على الاستفسارات

  • إرسال تحديثات حالة الطلب والعروض الترويجية (بموافقتك)

  • تحسين خدماتنا وتجربة التسوق عبر التحليلات

  • الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة التصفح، وتقديم محتوى مخصص، وتحليل استخدام الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح الخاص بك، ولكن تعطيلها قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.

4. مشاركة المعلومات

نقوم بمشاركة بياناتك فقط مع أطراف ثالثة موثوقة عند الضرورة، مثل:

  • شركات الشحن لتوصيل الطلبات

  • بوابات الدفع لمعالجة عمليات الدفع

  • مزودي خدمات التحليل (مثل Google Analytics وFacebook Pixel)

  • الجهات القانونية عند الطلب وفقًا للقانون

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.

5. أمان البيانات

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، بما في ذلك:

  • تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين

  • أنظمة حماية وجدران نارية وخوادم آمنة

  • تقييد الوصول إلى بيانات العملاء على الموظفين المخولين فقط

6. حقوقك

يحق لك:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة لدينا

  • طلب تصحيح أو تحديث البيانات

  • طلب حذف بياناتك (ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا)

  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت

لأي من هذه الطلبات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@pharmacysyria.com أو من خلال صفحة “اتصل بنا”.

7. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث موافقة على السياسة المعدلة.